Кызмат
RF MISO түзүлгөндөн бери компаниябыздын негизги баалуулуктары катары "сапатты негизги атаандаштыкка жөндөмдүүлүк жана бүтүндүктү ишкананын жашоо булагы катары" кабыл алган. "Чын жүрөктөн көңүл буруу, инновация жана демилге, мыктылыкка умтулуу, гармония жана эки тараптуу утуш" - бул биздин бизнес философиябыз. Кардарлардын канааттануусу бир жагынан продукциянын сапатына канааттануудан, андан да маанилүүсү, узак мөөнөттүү сатуудан кийинки тейлөөдөн канааттануудан келип чыгат. Биз кардарларга комплекстүү сатууга чейинки жана сатуудан кийинки кызматтарды көрсөтөбүз.
Сатуу алдындагы кызмат
Продукциянын маалыматтары жөнүндө
Кардардын суроо-талабын алгандан кийин, биз алгач кардарды анын муктаждыктарына ылайык келген продукт менен дал келтиребиз жана кардар продукттун ылайыктуулугун интуитивдик түрдө баалай алышы үчүн, продукттун симуляциялык маалыматтарын беребиз.
Продукцияны сыноо жана мүчүлүштүктөрдү оңдоо жөнүндө
Продукцияны өндүрүү аяктагандан кийин, биздин сыноо бөлүмү продукцияны сынап көрүп, сыноо маалыматтарын жана симуляция маалыматтарын салыштырат. Эгерде сыноо маалыматтары анормалдуу болсо, сыноочулар жеткирүү стандарттарына ылайык кардарлардын индекс талаптарына жооп берүү үчүн продукцияны талдап, мүчүлүштүктөрдү оңдошот.
Сыноо отчету жөнүндө
Эгерде ал стандарттуу үлгүдөгү продукт болсо, биз кардарларга продукт жеткирилгенде чыныгы сыноо маалыматтарынын көчүрмөсүн беребиз. (Бул сыноо маалыматтары массалык өндүрүштөн кийин кокустук сыноодон алынган маалыматтар. Мисалы, 100дөн 5и үлгү алынып, текшерилет, мисалы, 10дон 1и үлгү алынып, текшерилет.) Мындан тышкары, ар бир продукт (антенна) өндүрүлгөндө, биз (антенна) өлчөөлөрдү жүргүзөбүз. VSWR сыноо маалыматтарынын топтому акысыз берилет.
Эгерде бул жекелештирилген продукт болсо, биз акысыз VSWR сыноо отчетун беребиз. Эгерде сизге башка маалыматтарды текшерүү керек болсо, сатып алардан мурун бизге кабарлаңыз.
Сатуудан кийинки тейлөө
Техникалык колдоо жөнүндө
Продукциянын ассортиментиндеги ар кандай техникалык маселелер, анын ичинде дизайн боюнча консультация, орнотуу боюнча көрсөтмөлөр ж.б. боюнча биз мүмкүн болушунча тезирээк жооп беребиз жана кесипкөй сатуудан кийинки техникалык колдоо көрсөтөбүз.
Продукциянын кепилдиги жөнүндө
Биздин компания кардарларга продукцияны текшерүү жана техникалык тейлөө кызматтарын көрсөтүү, ошону менен продукцияны сатуудан кийинки тейлөөнүн ыңгайлуулугун жана ишенимдүүлүгүн жогорулатуу максатында Европада сапатты текшерүү кеңсесин, тактап айтканда, Германиянын EM Insight сатуудан кийинки тейлөө борборун ачкан. Конкреттүү шарттар төмөнкүлөр:
D.Биздин компания бул эрежелерди чечмелөөнүн акыркы укугун өзүнө калтырат.
Кайтаруулар жана алмашуулар жөнүндө
1. Алмаштыруу өтүнүчтөрү продуктуну алгандан кийин 7 күндүн ичинде берилиши керек. Жарактуулук мөөнөтү өтүп кеткендер кабыл алынбайт.
2. Продукция эч кандай зыянга учурабашы керек, анын ичинде иштөөсүнө жана көрүнүшүнө да. Сапатты текшерүү бөлүмүбүз тарабынан квалификациялуу деп ырасталгандан кийин, ал алмаштырылат.
3. Сатып алуучуга буюмду уруксатсыз бөлүктөргө бөлүүгө же чогултууга уруксат берилбейт. Эгерде ал уруксатсыз бөлүктөргө бөлүнсө же чогултулса, ал алмаштырылбайт.
4. Сатып алуучу товарды алмаштырууга кеткен бардык чыгымдарды, анын ичинде жүк ташуу чыгымдарын көтөрөт, бирок алар менен чектелбейт.
5. Эгерде алмаштыруучу товардын баасы баштапкы товардын баасынан жогору болсо, анда айырмачылык орду толтурулушу керек. Эгерде алмаштыруучу товардын суммасы баштапкы сатып алуу суммасынан аз болсо, биздин компания алмаштыруучу товар кайтарылып берилгенден жана товар текшерүүдөн өткөндөн кийин бир жуманын ичинде тиешелүү төлөмдөрдү кармап туруп, айырмачылыкты кайтарып берет.
6. Продукция сатылгандан кийин, аны кайтарып берүүгө болбойт.
